นโยบาย และความปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัว (“นโยบาย”) นี้อธิบายวิธีที่ บริษัทคีย์ดาต้าจำกัด, Keydata.co.th (“บริษัท,” “เรา” และ “ของเรา”) ดำเนินการ รวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใช้เว็บไซต์นี้ http://keydata.co th (“เว็บไซต์”) โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้อย่างถี่ถ้วนเพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีที่เราจะประมวลผลข้อมูล
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
อะไรคือข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณในรูปแบบต่างๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่ใช้ในนโยบายนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” เป็นไปตามที่กำหนดไว้ในกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับบริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลใดๆ ที่ระบุว่าเป็นบุคคล ไม่ว่าจะเพียงอย่างเดียวหรือร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เราดำเนินการเกี่ยวกับคุณ ซึ่งระบุถึงคุณในฐานะบุคคล ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทคีย์ดาต้าจำกัด, www.keydata.co.th ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของเว็บไซต์ของบริษัท ในการรักษาความลับสาหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของของทางบริษัท ดังต่อไปนี้
ทำไมเราต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล และความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้เท่านั้น เราต้องการข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ หากคุณลงทะเบียนกับเรา คุณจะถูกขอให้ติ๊กเพื่อตกลงที่จะให้ข้อมูลนี้เพื่อเข้าถึงบริการของเรา ซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา หรือดูเนื้อหาของเรา ความยินยอมนี้ทำให้เรามีพื้นฐานทางกฎหมายที่เราต้องการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณคงสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้เว็บไซต์ของเรา
การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณด้วยวิธีต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณกรอกหรือส่งให้เรา รวมถึงรายการดังต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อใช้เว็บไซต์ของเรา รวมถึงชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลประชากร (เช่น เพศของคุณ)
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจมีอยู่ในวิดีโอ ความคิดเห็น หรือการส่งอื่น ๆ ที่คุณอัปโหลดหรือโพสต์ไปยังเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เกี่ยวกับโปรแกรมรางวัลของเราและโปรโมชั่นอื่น ๆ ที่เราดำเนินการบนเว็บไซต์
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณรายงานปัญหากับเว็บไซต์ของเราหรือเมื่อเราให้การสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณทำการซื้อผ่านเว็บไซต์ของเราทั้งหมด และ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณติดต่อกับเราทางโทรศัพท์ อีเมล หรืออย่างอื่น
ข้อมูลจากเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์
เว็บไซต์ของเรามีส่วนต่อประสานที่อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ (แต่ละอันเรียกว่า “SNS”) หากคุณเชื่อมต่อกับ SNS ผ่านเว็บไซต์ของเรา แสดงว่าคุณอนุญาตให้เราเข้าถึง ใช้ และจัดเก็บข้อมูลที่คุณตกลงที่ SNS จะมอบให้เราตามการตั้งค่าของคุณใน SNS นั้น เราจะเข้าถึง ใช้ และจัดเก็บข้อมูลนั้นตามนโยบายนี้ คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงข้อมูลที่คุณให้ด้วยวิธีนี้ได้ตลอดเวลาโดยแก้ไขการตั้งค่าที่เหมาะสมจากภายในการตั้งค่าบัญชีของคุณใน SNS ที่เกี่ยวข้อง
การบันทึกข้อมูลและจัดเก็บอัตโนมัติ
เราบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคุณและคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์มือถือของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะบันทึกชื่อและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ ผู้ผลิตและรุ่น ประเภทของเบราว์เซอร์ ภาษาของเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมก่อนเรียกดูเว็บไซต์ของเรา หน้าที่คุณดู ระยะเวลา คุณใช้เวลาบนเพจ เวลาเข้าถึง และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและการกระทำของคุณบนเว็บไซต์ของเรา เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณโดยใช้คุกกี้
การตัดสินใจอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เราอาจดำเนินการดังกล่าวเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันที่กฎหมายกำหนด ซึ่งในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการดำเนินการดังกล่าวและให้โอกาสคุณในการคัดค้าน
คุกกี้ (Cookies)
อะไรคือ คุกกี้ (Cookies)
เราอาจรวบรวมข้อมูลโดยใช้ “คุกกี้” คุกกี้ คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ เราอาจใช้ทั้งคุกกี้เซสชัน (ซึ่งหมดอายุเมื่อคุณปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) และคุกกี้ถาวร (ซึ่งอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณจนกว่าคุณจะลบออก) เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและโต้ตอบกับคุณมากขึ้นบนเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้ที่เราใช้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ด้านล่าง
ประเภทของคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
Essential Cookies |
คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณผ่านทางเว็บไซต์ของเรา และเพื่อให้คุณสามารถใช้คุณลักษณะบางอย่างของคุกกี้ได้ ตัวอย่างเช่น อนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบในพื้นที่ที่ปลอดภัยของเว็บไซต์ของเรา และช่วยให้เนื้อหาของหน้าที่คุณร้องขอโหลดได้อย่างรวดเร็ว หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ บริการที่คุณขอจะไม่สามารถให้บริการได้ และเราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อให้บริการเหล่านั้นแก่คุณเท่านั้น
|
Functionality Cookies |
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์ของเราจดจำตัวเลือกที่คุณเลือกเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น การจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ การจดจำรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ และการจดจำการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ของเราซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้ จุดประสงค์ของคุกกี้เหล่านี้คือเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้คุณต้องป้อนการตั้งค่าของคุณใหม่ทุกครั้งที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
|
Analytics and Performance Cookies |
คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของเราและวิธีที่ผู้ใช้ใช้เว็บไซต์ของเรา ข้อมูลที่รวบรวมไม่ได้ระบุผู้เข้าชมเป็นรายบุคคล รวมถึงจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ที่อ้างอิงถึงเว็บไซต์ของเรา หน้าที่พวกเขาเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของเรา ช่วงเวลาของวันที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรามาก่อนหรือไม่ และข้อมูลอื่นที่คล้ายคลึงกัน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยดำเนินการเว็บไซต์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อรวบรวมข้อมูลประชากรในวงกว้าง และเพื่อตรวจสอบระดับของกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา
เราใช้ Google Analytics เพื่อจุดประสงค์นี้ Google Analytics ใช้คุกกี้ของตัวเอง ใช้เพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์ของเราเท่านั้น คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ Google Analytics
ดังนี้: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google คุ้มครองข้อมูลของคุณ
ดังนี้: https://policies.google.com/privacy. คุณสามารถป้องกันการใช้ Google Analytics ที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของเราได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ที่มีให้ผ่านทางนี้
|
Targeted and advertising cookies |
คุกกี้เหล่านี้ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณ เพื่อให้เราสามารถแสดงโฆษณาที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจคุณมากกว่า คุกกี้เหล่านี้ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการเข้าชมของคุณเพื่อจัดกลุ่มคุณกับผู้ใช้รายอื่นที่มีความสนใจคล้ายกัน จากข้อมูลดังกล่าว และเมื่อได้รับอนุญาตจากเรา ผู้โฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอกสามารถวางคุกกี้เพื่อให้พวกเขาแสดงโฆษณาที่เราคิดว่าจะเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณในขณะที่คุณอยู่บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่จดจำพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณและกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่คุณโดยไปที่ http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.หากคุณเลือกที่จะลบคุกกี้เป้าหมายหรือโฆษณา คุณจะยังคงเห็นโฆษณาแต่อาจไม่เกี่ยวข้องกับคุณ แม้ว่าคุณเลือกที่จะลบคุกกี้โดยบริษัทที่ระบุไว้ในลิงก์ด้านบน แต่ไม่ใช่ทุกบริษัทที่ให้บริการโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์จะรวมอยู่ในรายการนี้ ดังนั้นคุณจึงอาจยังคงได้รับคุกกี้และโฆษณาที่ปรับแต่งเป็นพิเศษจากบริษัทที่ไม่อยู่ในรายชื่อ |
Social Media Cookies |
คุกกี้เหล่านี้ใช้เมื่อคุณแชร์ข้อมูลโดยใช้ปุ่มแชร์บนโซเชียลมีเดียหรือปุ่ม “Like” บนเว็บไซต์ของเรา หรือคุณเชื่อมโยงบัญชีของคุณหรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของเราบนหรือผ่านเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Twitter หรือ Google+ เครือข่ายโซเชียลจะบันทึกว่าคุณได้ทำสิ่งนี้
|
การปิดใช้งานคุกกี้
โดยทั่วไป คุณสามารถลบ หรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เบราว์เซอร์ของคุณให้มา (โดยปกติจะอยู่ภายใน “การตั้งค่า” “ความช่วยเหลือ” “เครื่องมือ” หรือ “การแก้ไข”) เบราว์เซอร์จำนวนมากได้รับการตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนการตั้งค่า
หากคุณไม่ยอมรับคุกกี้ของเรา คุณอาจประสบปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจไม่สามารถจดจำคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณได้ และคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
การโฆษณา
เราอาจใช้บริษัทอื่น เพื่อให้บริการโฆษณาของบุคคลที่สาม เมื่อคุณเยี่ยมชม และใช้เว็บไซต์ บริษัทเหล่านี้อาจรวบรวมและใช้ข้อมูลการคลิก ประเภทของเบราว์เซอร์ เวลาและวันที่ เรื่องของโฆษณาที่คลิกหรือเลื่อนไปมาระหว่างที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อให้บริการโฆษณาเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่น่าจะเป็นที่สนใจของคุณ บริษัทเหล่านี้มักใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อรวบรวมข้อมูลนี้ การใช้เทคโนโลยีการติดตามของบริษัทอื่นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทอื่น
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้
-
เพื่อดำเนินการ บำรุงรักษา และปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา
-
เพื่อจัดการบัญชีของคุณ รวมถึงการสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากคุณมีบัญชีในเว็บไซต์ของเรา
-
เพื่อดำเนินการและจัดการโปรแกรมรางวัลของเราและโปรโมชั่นอื่น ๆ ที่คุณเข้าร่วมในเว็บไซต์ของเรา
-
เพื่อตอบสนองต่อความคิดเห็นและคำถามของคุณและเพื่อให้บริการลูกค้า
-
เพื่อส่งข้อมูลรวมถึงประกาศทางเทคนิค การอัปเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อความสนับสนุนและดูแลระบบ
-
เพื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่อส่งอีเมลการตลาดเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่จะเกิดขึ้น และข่าวสารอื่นๆ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เราและบริษัทในเครือของเรานำเสนอ คุณสามารถเลือกไม่รับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา อีเมลการตลาดดังกล่าวจะบอกวิธี “เลือกไม่รับ” ให้คุณทราบ โปรดทราบ แม้ว่าคุณจะเลือกไม่รับอีเมลทางการตลาด เราอาจยังคงส่งอีเมลที่ไม่ใช่การตลาดถึงคุณ อีเมลที่ไม่ใช่การตลาดรวมถึงอีเมลเกี่ยวกับบัญชีของคุณกับเรา (ถ้าคุณมี) และการติดต่อทางธุรกิจของเรากับคุณ
-
เพื่อประมวลผลการชำระเงินที่คุณทำผ่านเว็บไซต์ของเรา
-
ตามที่เราเชื่อว่าจำเป็นหรือเหมาะสม (ก) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ (ข) เพื่อปฏิบัติตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมาย รวมถึงการตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานของรัฐและรัฐบาล (ค) เพื่อบังคับใช้นโยบายของเรา และ (ง) เพื่อปกป้องสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัยหรือทรัพย์สินของเรา และ หรือของคุณหรือผู้อื่น
-
สำหรับบริการวิเคราะห์และศึกษา และ
-
ตามที่อธิบายไว้ในส่วน "การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" ด้านล่าง
การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้
-
บุคคลที่สามที่คุณกำหนด เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ซึ่งคุณได้ให้ความยินยอมในการดำเนินการดังกล่าว
-
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ให้บริการต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การประมวลผลการชำระเงิน เทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง การบริการลูกค้า การส่งอีเมล การตรวจสอบ และบริการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
-
เว็บไซต์บุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์และคุณสมบัติของบุคคลที่สาม นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว บุคคลภายนอกเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใดๆ สำหรับเว็บไซต์ คุณสมบัติ หรือนโยบายของพวกเขา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนที่คุณจะส่งข้อมูลใดๆ ของเว็บไซต์ดังกล่าว
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
คุณอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อคุณส่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไปยังเว็บไซต์ของเรา รวมถึงผ่านทางโปรแกรมรางวัล ฟอรั่ม กระดานข้อความ และเว็บไซต์บนเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าข้อมูลใด ๆ ที่คุณโพสต์หรือเปิดเผยบนเว็บไซต์ของเราจะกลายเป็นข้อมูลสาธารณะและจะมีให้สำหรับผู้ใช้รายอื่นของเว็บไซต์ของเราและต่อสาธารณชนทั่วไป เราขอแนะนำให้คุณใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการตัดสินใจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือข้อมูลอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ดังกล่าวจะไม่เป็นส่วนตัวหรือเป็นความลับเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
หากคุณให้ข้อเสนอแนะแก่เรา เราอาจใช้และเปิดเผยข้อเสนอแนะดังกล่าวในเว็บไซต์ของเรา โดยที่เราจะไม่เชื่อมโยงข้อเสนอแนะดังกล่าวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณให้ความยินยอมในการดำเนินการดังกล่าว เราอาจโพสต์ชื่อและนามสกุลของคุณพร้อมกับความคิดเห็นของคุณในเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลใดๆ ที่มีอยู่ในข้อเสนอแนะดังกล่าวและจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณ อาจถูกถ่ายโอน จัดเก็บ และประมวลผลโดยเรานอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งการปกป้องข้อมูลและระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวอาจไม่ให้การคุ้มครองในระดับเดียวกับส่วนอื่นๆในโลก การยอมรับนโยบายนี้แสดงว่าคุณยอมรับการถ่ายโอน การจัดเก็บ หรือการประมวลผลนี้ เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายนี้
ความปลอดภัย
เราพยายามใช้มาตรการขององค์กร ทางเทคนิค และการบริหารที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของเรา น่าเสียดายที่ไม่มีระบบส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ และการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตก็ไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าการโต้ตอบของคุณกับเรานั้นไม่ปลอดภัยอีกต่อไป (เช่น หากคุณรู้สึกว่าความปลอดภัยของบัญชีใดๆ ที่คุณอาจมีการบุกรุก) โปรดแจ้งปัญหาให้เราทราบทันทีโดยติดต่อเรา
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้คุณใช้เว็บไซต์ได้ จนกว่าคุณจะปิดบัญชี/ยกเลิกการสมัครของคุณ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตระยะเวลาเก็บรักษาที่นานขึ้น (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบ)
ระบบด้านความปลอดภัยเว็บไซต์
เว็บไซต์บริษัทคีย์ดาต้าจำกัด www.keydata.co.th ได้เล็งเห็นถึงความสาคัญของความมั่นคงปลอดภัย (Security) ของลูกค้าที่เข้ามาทำธุรกรรมซื้อสินค้ากับร้านค้า สั่งบริการพิมพ์งานด่วน ดังนั้น ร้านค้าจึงได้กาหนดแนวปฏิบัติสาหรับความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ ที่ได้ดำเนินการในปัจจุบัน ดังต่อไปนี้
- ร้านค้าได้คำนึงถึงการดาเนินงานด้านคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และสัญญาว่าจ้างบริษัทภายนอก (Outsourcing Contract) ที่สอดคล้องกับข้อกาหนดตามกฎหมาย
- ร้านค้าได้กาหนดสิทธิของการเข้าถึงข้อมูลบนระบบงานของเว็บไซต์ให้กับพนักงานของร้านค้า อย่างชัดเจน
- ร้านค้าได้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และได้มีการอัพเดทซอฟต์แวร์อย่างสม่าเสมอ โดยใช้ ClamAV Latest Version โดยมีความถี่ในการอัพเดทอย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง และระบบกรองอีเมลขยะหรือที่เรียกว่า Spam Filtering ได้มีการอัพเดทซอฟท์แวร์และแสกนไวรัสในระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- ร้านค้าได้ทาการแสกนไวรัสในระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างสม่ำ เสมอ
- ร้านค้าได้ทาการสารองข้อมูลและซอฟต์แวร์ที่สาคัญอย่างสม่าเสมอ
- ร้านค้าได้ใช้ระบบ Firewall เพื่อความมั่นคงปลอดภัยทางเครือข่าย โดยใช้ CSF/lfd Firewall เพื่อความมั่นคงปลอดภัยทางเครือข่าย เมื่อ User มีการเรียกใช้ข้อมูลผ่านระบบอินเตอร์เน็ตไปยังเว็บไซต์ใด ๆ ที่ฝากไว้ใน เครื่องเซิร์ฟเวอร์ของเรา จะผ่านการตรวจสอบจากไฟล์วอลล์ ที่กั้นระหว่างอินเตอร์เน็ตกับระบบเน็ตเวิร์คภายใน โดยไฟล์วอลล์จะทำหน้าที่ควบคุมการเข้าถึงเน็ตเวิร์คภายในที่เราต้องการจะป้องกันการควบคุมการ เข้าถึงของไฟร์วอลล์นั้น
- ร้านค้าได้ทำการอัพเดทเทคโนโลยีความมั่นคงปลอดภัยและการยืนยันตัวตนอย่างสม่าเสมอ
- ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ร้านค้า ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เฉพาะที่ร้านค้า ได้มอบหมายให้ดูแลความมั่นคงปลอดภัยของระบบ ที่ http://www.netway.co.th หรือ โทร. +662-055-1095 บริการ 24 ชั่วโมง Email : support@netway.co.th หรือ Line: @netway
นโยบายของเราเกี่ยวกับผู้เยาว์
เว็บไซต์ของเราไม่มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย หากพ่อแม่หรือผู้ปกครองทราบว่าบุตรหลานของตนให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกท่าน ควรติดต่อมาที่เรา เราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากไฟล์ของเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
สิทธิของคุณ
-
เลิกใช้ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อเพื่อยกเลิก (1) การสื่อสารการตลาดทางตรง (2) การตัดสินใจอัตโนมัติ และหรือการทำในโปรไฟล์ (3) การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลกระทบหรือมีความละเอียดอ่อน (4) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใหม่ใดๆ ที่เราอาจดำเนินการเกินวัตถุประสงค์เดิม หรือ (5) การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอก คำเตือน โปรดทราบว่าการใช้เว็บไซต์บางส่วนของคุณอาจไม่ได้ผลเมื่อเลือกไม่รับข้อตกลงก่อนการสมัครยินยอมรับข้อตกลง
-
การเข้าถึง คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านทางโปรไฟล์ บัญชีของคุณ หรือโดยการติดต่อเราโดยตรง
-
การแก้ไข คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่ออัปเดต หรือแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
-
การติดตามความเคลื่อนไหว ข้อมูลส่วนตัวของคุณพกพาได้ กล่าวคือ คุณมีความยืดหยุ่นในการย้ายข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่นตามที่คุณต้องการ
-
ลบทิ้ง ลืมรหัส ในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ไม่เกี่ยวข้อง หรือไม่ถูกต้องอีกต่อไป คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเรา เราจะพิจารณาในคำขอของคุณ โปรดระบุให้ชัดเจน: (1) ข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง และ (2) สิทธิ์ใดข้างต้นที่คุณต้องการบังคับใช้ เพื่อการปกป้องของคุณ เราอาจดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อีเมลเฉพาะที่คุณใช้เพื่อส่งคำขอของคุณ และเราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ เราจะพยายามปฏิบัติตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และไม่ว่าในกรณีใดๆ ภายในหนึ่งเดือนหลังจากที่คุณขอ โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึกและ หรือเพื่อทำธุรกรรมใดๆ ที่คุณได้เริ่มต้นขึ้นก่อนที่จะร้องขอการเปลี่ยนแปลงหรือการลบดังกล่าว
ข้อร้องเรียน
เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเรา เราจะตอบกลับการร้องเรียนของคุณโดยเร็วที่สุดและไม่ว่าในกรณีใดๆ ภายใน 30 วัน เราหวังว่าจะแก้ไขข้อร้องเรียนใด ๆ ที่เราแจ้งให้คุณทราบ อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกว่าข้อร้องเรียนของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ คุณสงวนสิทธิ์ในการติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการปกป้องข้อมูลในพื้นที่ของคุณ
การรับสินค้าและการติดตาม
ลูกค้าที่สั่งงานหรือบริการกับเรา จะได้รับงานตรงตามที่นัดหมายทุกราย หากไม่ได้รับตรงเวลาเรายินดีคืนเงินให้ สำหรับลูกค้าที่ต้องการไฟล์อิเลคทรอนิกส์ สามารถดาวน์โหลดได้ที่เมนูดาวน์โหลด เมนูแชท หรืออีเมลล์ ข้อความแชทในเฟซบุค ข้อความแชทในไลน และ ลิงค์ลับจากทางเว็บไซต์ ซึ่งจะมีความเป็นส่วนตัวและปลอดภัยสูงกว่า สำหรับลูกค้าที่ต้องการไฟลื์อิเลคทรอนิกส์ จะบันทึกลงในแผ่น CD ให้ หรือต้องการรับเป็น เอกสาร ซึงทางเราจะส่งให้ทางไปรษณีย์ภายใน 7 วัน ซึ่งสามารถตรวจสอบวันที่จัดส่งได้ที่เว็บไซต์ตรวจสอบการส่งไปรณีย์ไทย http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx
ไม่สามารถติดตามงานจ้างได้จะทำอย่างไร?
ในบางกรณี ที่สินค้าหรือบริการได้ถูกจัดส่งไปแล้วนั้น แต่ยังไม่ได้ปรับปรุงข้อมูลในระบบ หากคุณไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวได้ กรุณาติดต่อเราที่เมนูติดต่อเรา
การประกันสินค้า
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
1. รับประกันคุณภาพ การจ้างงานและบริการต่างๆ ส่งทางไปรษณีย์เมื่อเสียหาย ยินดีส่งสินค้าให้ใหม่ภายใน 7 วัน
2. เมื่อไฟล์อิเลคทรอนิกส์เสียหาย ไม่สามารถเปิดได้ ทางเราจะส่งให้ใหม่ภายใน 7 วัน และเก็บไฟล์ไว้ให้ลูกค้าเป็นระยะเวลา 3 เดือน
3. เมื่อส่งไม่ทันตามกำหนดทางเรา ยินดีคืนเงินให้ลูกค้าทั้งหมดที่ได้รับการว่าจ้างมา
4. บริการหลังการขาย เป็นระยะเวลา 1 เดือน ในการแก้ไขงานต่างๆ ตามที่ได้รับตามออร์เดอร์ และรับประกันเก็บเอกสารอิเลคทรอนิกส์ไว้ให้ระยะเวลา 3 เดือน
5. รับประกันคุณภาพสินค้า หากลูกค้าไม่พอใจยินดีคืนเงินภายใน 7 วัน
การช่วยเหลือผู้ใช้งาน
เราจะพยายาม ช่วยเหลือ ลูกค้าของเราให้ได้รับสิ่งดีๆ จากการใช้บริการรับพิมพ์งานด่วนของเรา เราได้รวบร่วมข้อมูลทั้งหมดของการใช้งานเว็บไซต์ ในรูปแบบหน้าเดียวจบทุกขั้นตอน เพื่อให้ง่ายต่อการใช้งานบนสมาร์ทโฟน และเราได้พัฒนาขั้นตอนที่ลูกค้าได้รับสินค้าจะ เราจะไม่หยุดพัฒนารูปแบบของเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็น การแนะนำ หรือข้อร้องเรียน การติชมบริการเพื่อมาพัฒนาบริการและเว็บไซต์เรับพิมพ์งานด่วน ด้วยการตอบกลับที่รวดเร็วขอบคุณทุกท่านที่ใช้บริการ อ่านบทความเพิ่มเติม คลิก
การสั่งซื้อและการชำระเงินในการสั่งพิมพงาน์ด่วนออนไลน์ลูกค้าสามารถทำการสั่งซื้อและการชำระเงิน ด้วยเริ่มต้นจากการสั่งซื้อสินค้าของเราได้ด้วยการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์การสั่งซื้อสัั่งจองสินค้า
การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
บริษัทคีย์ดาต้าจำกัด โดย เว็บไซต์ www.keydata.co.th จะติดต่อกับท่านผ่านทางอีเมล์ และการโทรศัพท์เท่านั้น โดยจะพิจารณาติดต่อผ่านทางอีเมล์ก่อน โดยในส่วนหัวเรื่องของอีเมล์จะทำการแจ้งวัตถุประสงค์ในการติดต่อทุกครั้ง หากท่านต้องการติดต่อกลับมาไม่ว่าจะเป็นเรื่องสินค้าหรืออื่นๆ ท่านสามารถติดต่อได้ทางหน้า “ติดต่อเรา” หรือการอีเมล์หรือโทรศัพท์ ตามข้อมูลที่แจ้งในทุกหน้าของเว็บไซต์ซึ่งท่านจะได้รับการติดต่อกลับภายใน 10 นาที การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์บริษัทคีย์ดาต้าจำกัด โดย เว็บไซต์ www.keydata.co.th ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทคีย์ดาต้าจำกัด โดย เว็บไซต์ www.keydata.co.th ได้ เพื่อการค้นหาสินค้าและบริการต่างๆ ของทางบริษัท โดยที่ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ทางเว็บไซต์ หากท่านต้องการรับข่าวสารจากร้านค้า ท่านสามารถลงทะเบียนได้ตามที่ร้านค้า กำหนด โดยที่ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้โดยส่งอีเมล์มาที่ บริษัทคีย์ดาต้าจำกัด โดย เว็บไซต์ www.keydata.co.th เว็บไซต์ของทางบริษัท ได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง บริการ ร้านค้า อาจใช้อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลในด้านพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของผู้ที่เขัามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของร้านค้า ซึ่งร้านค้า จะนาข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในวัตถุประสงค์เพื่อการปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลที่มีการรวบรวมจะเป็นข้อมูล 1) วัน และเวลาในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ 2) การดูหน้าเว็บเพจต่างๆ 3) เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม 4) ประเภทของการสืบค้น 5) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และ 6) การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งก่อนและหลังการเข้าชมเว็บไซต์ของร้านค้า] www.pim999.com อาจทำการตรวจสอบถึงพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของลูกค้าที่เป็นสมาชิกของเว็บไซต์ และใช้บริการต่างๆ โดยส่วนหนึ่งของกระบวนการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้น ร้านค้า อาจใช้ระบบ “คุกกี้” ( cookie) ในการตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ระบบ “คุกกี้” นั้น คือข้อมูลที่ได้ส่งจากเว็บไซต์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ในขณะที่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นกาลังเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของร้านค้า โดย “คุกกี้” นั้นจะได้รับการติดตั้งโดยเว็บไซต์ของร้านค้า ซึ่งจะเก็บข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้ • [หมายเลขไอพี (IP Address) • ชนิดของ Browser ที่ใช้ในการเข้าถึง • Web Page ที่เข้าเยี่ยมชม • เวลาที่เยี่ยมชม (Access Time) • เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของร้านค้า (Referring Website)] การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้าของเว็บไซต์ www.keydata.co.th นั้น จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของร้านค้า และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น อันประกอบไปด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพให้บริการ และนาไปใช้เพื่อการออกแบบสินค้าหรือบริการต่างๆ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนาไปใช้ เก็บรวบรวม หรือรักษาไว้โดยไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ อย่างไรก็ตามในกรณีที่ร้านค้า ต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการดังกล่าวข้างต้น ร้านค้า จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ ผ่านกระบวนการสมัคร ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ Email เบอร์โทรศัพท์หรือเบอร์โทรสาร ฯลฯ ให้กับเว็บไซต์บริษัท ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดาเนินธุรกรรมใดๆ ของท่านแก่เว็บไซต์บริษัท ร้านค้า ฟรีแลนซ์ บริษัทจะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ และจะปฏิบัติตามที่กฎหมายกาหนด ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของร้านค้า จะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่ร้านค้า และท่านยังคงมีการติอต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อท่านได้ส่ง e-mail มายังร้านค้า ร้านค้า จะเก็บเนื้อหาใน e-mail ที่อยู่ของ e-mail และการโต้ตอบ e-mail ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจาเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของร้านค้า ในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เว็บไซต์ www.keydata.co.th จะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการนาไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาติ นอกจากนี้ ร้านค้า จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่องค์กรอื่นใด เว้นแต่
1. ท่านได้ร้องขอและให้อานาจแก่เว็บไซต์ร้านค้า ในการดาเนินการ หรือ
2. ข้อมูลที่ส่งต่อนั้นเป็นไปเพื่อช่วยให้การเริ่มต้นธุรกรรมของท่านสาเร็จลุล่วงลง หรือ
3. การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต หรือเป็นไปตามที่กฎหมายต้องการ ตัวอย่าง เช่น เว็บไซต์ www.keydata.co.th อาจได้รับการร้องขอให้ทำการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของร้านค้าบริการ ตามคาสั่งศาล หรือตามหมายศาล หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่มีอานาจตามกฎหมาย ในการณ์นี้ทางเว็บไซต์ www.keydata.co.th จะทำการติดต่อแจ้งท่านล่วงหน้าเสมอ
เว็บไซต์ www.keydata.co.th อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอก (Third Party) ในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-commerce) ของร้านค้า และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของร้านค้า ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับร้านค้า หรือเข้ามาดาเนินการในนามของร้านค้า นั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ www.keydata.co.th ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ www.keydata.co.th ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใด เข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของร้านค้า องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฎิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของร้านค้า ด้วยเช่นกัน กระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อการปกป้องข้อมูล เว็บไซต์ www.keydata.co.th จะรักษามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยเคร่งครัด ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่มีอานาจ การรักษาความถูกต้องของข้อมูล เว็บไซต์ www.keydata.co.th มีกระบวนการในการสร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีความสมบูรณ์ตามมาตรฐานทางธุรกิจ นอกจากนี้ ร้านค้า ยังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ตามการร้องขอของท่านได้อีกด้วย โดยท่านสามารถแก้ไขข้อมูลที่่ผิดพลาดด้วยวิธีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเว็บไซต์ www.keydata.co.th มีกระบวนการในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งในส่วนทางด้านเทคนิค Programming และการตรวจสอบยืนยันจากข้อมูลอื่นๆ ของท่าน
นโยบายการแก้ปัญหาข้อร้องเรียน
มาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียน เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทาโดยเจตนาสุจริตทาง เว็บไซต์ www.keydata.co.th จะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจากัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดาเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนดการดำเนินการเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน เว็บไซต์ www.keydata.co.th จะเป็นผู้พิจารณาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับทันที และแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดาเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องที่ได้รับ การร้องเรียนและดาเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม เว็บไซต์ www.keydata.co.th จะติดตามผลความคืบหน้าเป็นระยะ ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะแจ้งผลการดาเนินงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสมให้แก่ผู้ร้องเรียนทราบ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุรายละเอียดของเรื่องที่จะร้องเรียน พร้อมชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และส่งมายัง[เว็ปไซต์ของท่าน] ได้ 3 ช่องทาง คือ ช่องทางที่ 1 จดหมายทางไปรษณีย์ โดยร้องเรียนมาที่ บริษัทคีย์ดาต้า จำกัด 314/127 ถนนสุขุมวิท 40 แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 ช่องทางที่ 2 จดหมายทาง E-mail address : E-mail ของ เว็บไซต์ www.keydata.co.th คือ keydatacorp@gmail.com ช่องทางที่ 3 ติดต่อผ่าน เว็บไซต์ www.keydata.co.th ได้ที่เมนู ติดต่อเรา
ช่องทางการระงับข้อพิพาทโดยกลไกภายนอก หากกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทโดยผู้ประกอบการไม่เป็นที่พอใจของลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ช่องทางภายนอกที่ลูกค้าสามารถดำเนินการระงับข้อพิพาทได้ โดยติดต่อมายัง กรมพัฒนาธุรกิจการค้า 563 ถนนนนทบุรี ตำบลบางกระสอ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000 โทร. 0-2547- 5960 โทรสาร. 0-2547- 5973 (กองพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) อีเมล : e-commerce@dbd.go.th
ข้อมูลติดต่อ
เรายินดีรับฟังความคิดเห็น หรือคำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษร หรือผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ได้ที่ บริษัทคีย์ดาต้าจำกัด 314/127 สุขุมวิท 40 แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 นิติบุคคลเลขที่ 0105561030069 หรือ ติดต่อ ผู้ดูแลระบบ คุณอรรถวิทย์ เนินชัด โทร 064-314-66-22 จดหมายอิเลคทรอนิกส์ keydatacorp@gmail.com